Gebruiksgemak voor u. Maar is uw website ook voldoende 'klantvriendelijk' |
|
Gebruikt u de mogelijkheid ontvangen berichten door te mailen |
80% |
Formulieren vooraf invullen en ter ondertekening aan uw klant mailen |
12% |
Hebt u daarvoor een vaste verzendtekst ingesteld |
10% |
Hebt u de layout van de 'formulieren' aangepast aan uw eigen briefpapier |
9% |
Gebruikt u de mogelijkheid rechtstreeks in te loggen op extranetten |
2% |
Stuurt u ontvangen berichten automatisch door naar uw diverse afdelingen |
4% |
Ontvangt u van ontvangen berichten ook een kopie in uw email-box |
26% |
Hebt u iedere medewerker een eigen inlogcode gegeven |
4% |
Hebt u meerdere systeembeheerders benoemd |
3% |
|
|
De vragen over kostenbesparing via uw website |
|
Verwijst u uw klanten actief naar de aanwezige digitale formulieren |
96% |
Verwijst u uw klanten actief naar de aanwezige DossierNet-rekentools |
83% |
Hebt u uw eigen formulieren toegevoegd aan uw website |
46% |
Gebruikt u de DossierNet-rekentools ook in uw reclamecampagnes |
6% |
|
|
De vragen over het maken van extra omzet via uw website |
|
Maakt u gebruik van de optimalisatievelden om beter te scoren in zoekmachines |
15% |
Gebruikt u de statische lichtkrant |
84% |
Is die aanklikbaar gemaakt |
15% |
Gebruikt u de dynamische lichtkrant |
9% |
Is die aanklikbaar gemaakt |
4% |
Verwijst u uw klanten actief naar de pagina 'actuele hypotheekrentes' |
19% |
Verwijst u uw klanten actief naar de grafiek 'renteverwachting' |
9% |
Hebt u externe modules toegevoegd aan uw website (Rolls, Voogd. London, DAS e.d.) |
48% |
Verwijst u uw klanten er ook actief naar |
10% |
|
|
De vragen over inrichting en klantvriendelijk maken van uw website |
|
Gebruikt u alleen DossierNet-nieuws |
64% |
Voegt u ook uw eigen nieuwsberichten toe |
36% |
Hebt u de retourboodschappen aangepast aan uw eigen wensen |
19% |
Stelt u via afzonderlijke schermen uw medewerkers voor met foto |
15% |
Kan vanaf die schermen rechtstreeks naar die medewerker gemaild worden |
3% |
Hebt u extra schermen toegevoegd met tekst (eigen content) |
46% |
Hebt u een of meerdere van onze standaard schermen verwijderd |
9% |
Gebruikt u onze schade enquete |
4% |
|
|
Email-marketing |
|
Hebt u uw relaties in Admin ingedeeld in groepen |
7% |
Voegt u relaties toe via excel import |
54% |
Voegt u relaties handmatig toe |
36% |
Wordt de database door uw relaties zelf gevuld (aanmelden via de website) |
66% |
Gebruikt u de 'responsmeting' |
15% |
|
|
Algemene vragen |
|
Vindt u het systeem voldoende gebruiksvriendelijk |
95% |
Maakt u gebruik van onze stockfoto's |
1% |
|
|